发布时间:2022-03-12 16:22:21 人气:903 栏目:电销系统最新官网入口 作者:卡信
电销封卡问题是电信管控之后,电销企业最常出现的问题。想要解决电销卡被封的问题,首先就需要了解电销卡封卡的原因是什么。
一,被投诉封卡,非常难解决。因为每个客户接电话时情绪都不是一样的,如果对方正在忙或心情不好,造成骚扰。就很容易被投诉,这个问题属于是无解的,只能在通话过程中尽量去避免。
二,一直用卡频繁的给不同的陌生号码打电话,这个就属于高频外呼封卡。不管是拨错号码也好,还是空号。现在检测是非常严格的,如果用电话卡还是直接打电话,很快就会被检测到封卡。尤其是新办理的卡,被封的更快。
电销外呼软件的出现,基本上已经解决了电销外呼高频封卡的问题。主要是通过外呼软件和线路,改变拨打方式来解决。将主动打电话给客户,转变为接听电话,全程拨打动作都由线路号码完成。这样自己的卡属于一直接听电话,没有往外打电话,就可以避免被检测封卡,也是目前最稳定的一种解决方式。
因此,电销封卡不用着急,企业只需要使用电销外呼软件,高频问题基本上就解决了。投诉问题,只需要在平时和客户通话的时候,同一个客户不要一直打,注意联系频率。其次拨打的时间也是要注意,尽量避开客户休息时间。最后在通话的时候,注意话术和沟通的态度。以上情况都注意了,其实投诉的几率已经很小很小了。
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