发布时间:2022-10-06 17:15:36 人气:933 栏目:电销系统最新官网入口 作者:卡信
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为了帮助电销企业顺利开展业务,降低电销封号几率以及提升电销工作效率,电销系统就出现在大家的视野之中了。那么电销系统有黑名单过滤功能吗?
在电话销售中,除了高频外呼导致的封号,我们还需要注意客户投诉导致的封卡封号,所以黑名单过滤是很有必要的。一般来说大多数的电销系统都是有黑名单过滤功能的,但是也是有一些系统不具备这个功能,企业在选购的时候可以提前咨询清楚。
降低投诉封号几率,除了依靠黑名单过滤功能之外,还应该尽量规范自己的话术,注意打电话时候的态度和语气等等,双管齐下,才能最大程度的降低投诉封号的几率。
黑名单过滤,通过技术手段,系统将根据大数据进行筛选,选择投诉率高的客户,排除这些用户,从根本上降低被投诉的可能性。根据数据显示,有过投诉记录的客户再次投诉的几率非常高。
投诉的原因无非是与客户的矛盾。对于这个问题,我们可以培训销售人员。这样,可以增加销售人员的综合性和专业性;可以增加销售人员的能力,服务好客户,自然降低被投诉的概率。其次,注意跟进客户的频率以及联系客户的时间段,不该打电话的时间就不要打电话,一天联系的次数也不能太多。
总而言之,大部分的电销系统都是具备黑名单过滤功能的,这个只要购买前咨询下卖家就行了。其次,仅仅只是通过黑名单过滤功能来降低投诉率是远远不够的,还从业务员自身来降低投诉几率。
通过以上的内容,我们已经了解到电销系统有黑名单过滤功能吗相关知识点了,如果大家还有电销相关问题,可以阅读本站相关文章或者咨询卡信互客在线客服。
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