发布时间:2022-09-24 09:07:02 人气:1297 栏目:电销系统最新官网入口 作者:卡信
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电销是否成单会有各种各样的影响因素,其中影响比较大的应该是价格以及产品本身的效果。但是除此之外,还有一些其他因素也会有一定的影响。那么影响电销都有哪些因素呢?
不要太快或太慢,一般情况下,语速保持在一百二十字每分钟左右比较合适。当然,如果能够根据客户的语速而调整自己的语速,这样效果更好。
音调不要怪腔怪调,要自然,一定要做到抑扬顿挫,音调要有高、中、低之分,富于变化,不要太机械化。
就是声音的大小,音量不宜过大,要适中,电话销售人员都在室内工作,如果音量过大,难免会影响周围同事的工作,所以如果遇到客户说无法听清楚时,我们尽量另约时间联系。
让客户听到电话销售人员的微笑,带有微笑的声音是非常甜美动听的,也是极具感染力的。在声音中放入笑容,并且笑出声来,这是一招很有杀伤力的电话销售技巧,因为人是追求美和快乐的动物,笑声则传达了一名电话销售人员的快乐,电话那端的客户当然愿意和一个快乐的人交谈。
俗话说:“行家里手一出手,就知有没有。”一名电话销售人员是否对自己公司的产品熟悉,电话销售人员在通电话时,语言表达是否专业,发音是否专业,处理问题是否专业等都将给客户留下深刻的印象。
以上五个方面也会对电销成交有一些影响的,销售如果表现的好,在客户心里会加上很多印象分从而促进电销成单。
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